臺州市椒江區政務中心

積極探索辣椒江“5G+政務服務”將傳統服務大廳升級為5功能G智能服務大廳將以往被動受理窗口提升為主動引導服務，實現設施智能化、業務數字化、經營線上化、服務個性化。

“登錄浙江政務服務網辦理業務5G體驗快。不清楚的地方，可以隨時現場咨詢工作人員，服務好。”群眾表示。

24小時自助服務，數字賦能，人機聯辦，5G網絡支持……椒江人社的“5G智慧化”服務大廳。

服務大廳根據市民的不同需求，在升級改造后，分為網辦服務區，5G掌辦區，四個區域：人機聯動專區和24小時自助服務區。

“自助服務區24小時”，市民解決了“無處辦事休息時間”麻煩。如有必要，公民應使用社會保障卡和其他有效證件進行識別，并刷卡進門。針對高頻事項，《辦事指南》張貼在自助服務機上的顯眼位置，引導公眾自助處理。